… Kunnallisen työmarkkinalaitoksen vuoden 2000 tuloksellisuuskäsitteistö sai vahvistusta … Yhden ryhmän muodostavat tasapainotettua mittaristoa ja tuloksellisuusarviointia, strategiatyötä, … tasapainotettuun mittaristoon johtamisjärjestelmänä, tuloksellisuustietojen käyttöön, tuloksellisuusarvioinnista …