… Nyhet 9.5.2019 Kundfokusering och smidiga arbetsprocesser som grund för servicereform Hur mäter … fortfarande alltför ofta och i alltför många organisationer på resurseffektivitet, varvid ett effektivt utnyttjande av resurserna blir det huvudsakliga målet och ingen ledig kapacitet återstår i organisationen. Genom att fylla de …