… välinen vuorovaikutus. Esihenkilöitä voi kuormittaa odotukset ystävällisestä vuorovaikutteisesta kohtaamisesta, … on yksi ratkaiseva tekijä henkilöstön hyvinvoinnille. Odotukset esihenkilöiden tehtävistä työelämän kehittämisessä … jaksa, se heijastuu henkilöstöön. Kun ei jaksa kuunnella aidosti alaisiaan, keskustella ja hakea ratkaisuja yksilöiden …